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藤沢市S様

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家探しを始めた当初から、2年半ほどお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
長い期間お世話になり、急なお願いなどもしましたが、いつも親切で嫌な顔一つせずにご対応いただいたこと、大変感謝しています。
おかげさまで、私たちにとってとても良い家が購入できました。
無事引っ越しできましたら、また改めてお礼に伺わせてください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

担当スタッフより

S様この度は本当にマイホームご購入おめでとうございます。長い道のりとなってしまい大変申し訳ございませんでした。何度か購入の申込を経験しながらあと一歩というタイミングの時もございましたね。購入後のお立会いの時にはご家族も増えてて大変微笑ましく思いました。
お引っ越し後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

1. 数ある不動産会社の中でホームプランナーをお選び頂いた理由は?
最初のきっかけは、手数料無料の不動産会社の中で比較的希望エリアに近い会社さんだったからですが、継続してお願いした理由は渡邊さんの人柄が素敵な方だったからです。
仲介手数料0円」についてご不安などございましたか?
ネットで調べた時は、仲介料に代わるなにかあるのかな?と思いましたが、渡邊さんに対応していただいた時に不安に思った点がなかったのでその後も特に不安が生じることはありませんでした。
3. 担当者との連絡手段は?
最初は電話とメールでしたが、最後はLINEが多かったです。
LINEは気付きやすいので助かりました。
4. 担当者の説明や対応は?
聞きたいことは全て丁寧に答えていただきました。
渡邊さんから見た正直なご意見が大変参考になりました。
また、なかなか家が決まらず長い期間お世話になりましたが、早く購入した方が…という圧が全くなかったのもとても良かったです。
物件の見学なども、妻が妊娠中の時も小さな子供と一緒の時も、お気遣いいただいて非常にありがたかったです。
5. 不動産会社に求めることはございますか?
渡邊さんに対してもっとこうして欲しいというところは全くないですが、私たちが不動産会社に求めていたことは
・こちらがあまり時間が取れないので、取らないで済むように考えて動いてくださること
・程よい連絡頻度
・担当の方と性格が合うか
になります。
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