お客様の声
藤沢市S様
担当:渡邉 勇一
担当者より
S様この度は本当にマイホームご購入おめでとうございます。長い道のりとなってしまい大変申し訳ございませんでした。何度か購入の申込を経験しながらあと一歩というタイミングの時もございましたね。購入後のお立会いの時にはご家族も増えてて大変微笑ましく思いました。
お引っ越し後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
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- 1. 数ある不動産会社の中でホームプランナーをお選び頂いた理由は?
- 最初のきっかけは、手数料無料の不動産会社の中で比較的希望エリアに近い会社さんだったからですが、継続してお願いした理由は渡邊さんの人柄が素敵な方だったからです。
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- 仲介手数料0円」についてご不安などございましたか?
- ネットで調べた時は、仲介料に代わるなにかあるのかな?と思いましたが、渡邊さんに対応していただいた時に不安に思った点がなかったのでその後も特に不安が生じることはありませんでした。
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- 3. 担当者との連絡手段は?
- 最初は電話とメールでしたが、最後はLINEが多かったです。
LINEは気付きやすいので助かりました。
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- 4. 担当者の説明や対応は?
- 聞きたいことは全て丁寧に答えていただきました。
渡邊さんから見た正直なご意見が大変参考になりました。
また、なかなか家が決まらず長い期間お世話になりましたが、早く購入した方が…という圧が全くなかったのもとても良かったです。
物件の見学なども、妻が妊娠中の時も小さな子供と一緒の時も、お気遣いいただいて非常にありがたかったです。
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- 5. 不動産会社に求めることはございますか?
- 渡邊さんに対してもっとこうして欲しいというところは全くないですが、私たちが不動産会社に求めていたことは
・こちらがあまり時間が取れないので、取らないで済むように考えて動いてくださること
・程よい連絡頻度
・担当の方と性格が合うか
になります。
他のお客様の声
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渡邉さんが本当に優しく、最初から最後までとても親身に寄り添ってくださいました。こちらのペースに合わせて家探しを進めてくださり、気になった物件はすぐに内見の手配をしていただけたので、とてもスムーズで安心感がありました。
若い私たちに対してもとても物腰柔らかく、終始丁寧に接してくださり、「営業の方でこんなに優しくて親切な方がいるんだ」と驚くほど素敵な方でした。子どももすっかり懐いていて、人柄の良さが伝わってきました。
最後の方は勝手ながら、親戚のおじさんのような安心感を感じるほど信頼していました。
物件探しだけでなく、気持ちの面でも支えていただき、本当に感謝しています。
心からおすすめしたい不動産屋さんです。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします!(よろしくお願いします)
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希望条件にほぼ100%当てはまる物件に出会うことができました。これも急かさず着実に家探しにご協力いただいた渡邉さんのお陰です。本当にありがとうございました。
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初めての家購入でわからない事も沢山ありましたが、細かく教えていただきありがとうございました。
決済日等調整していただきとても助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
複数の不動産屋とやり取りしましたが、担当の渡邉さんの対応は丁寧かつ説明がわかりやすく、仲介手数料が無料であるため選びました。
また、他の不動産屋では無理な勧誘や、購入して欲しいがために素人でも調べればわかるような嘘をついてきたので印象がよくありませんでした。
ホームプランナーさんでは購入者目線で相談に乗ってくれます。
長い期間お世話になり、急なお願いなどもしましたが、いつも親切で嫌な顔一つせずにご対応いただいたこと、大変感謝しています。
おかげさまで、私たちにとってとても良い家が購入できました。
無事引っ越しできましたら、また改めてお礼に伺わせてください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。