お客様の声

茅ヶ崎市S様

担当:渡邉 勇一

この度は、本当にありがとうございました。
今回の2度目のマイホーム購入は、私にとって人生の中でも大きな決断の一つでした。
渡邉さんには本当にお世話になり、物件探しから住宅ローン、契約、引き渡しまで、最後まで変わらない丁寧な対応をしていただき、「この方にお願いして本当によかった」と心から思っています。家を購入できたことはもちろん嬉しいですが、人生の大きな節目で、信頼できる担当者さんに出会えたことも私にとって大きな財産です。これからこの家で子どもと新しい生活を始めることになりますが、振り返ったときに「この家を選んでよかった」と思えるだけでなく、「あのときホームプランナーさんにお願いして本当によかった」ときっと思うと思います。最後まで温かくサポートしてくださり、本当にありがとうございました。
これからもたくさんの方の人生の大切な瞬間に寄り添う、素敵な会社でいてください。
心から感謝しています。
  • 数ある不動産会社の中でホームプランナーをお選びいただきましたご理由は?
    物件探しをする中で、こちらの希望や切羽詰まっている状況を丁寧に聞いてくださり、親身になって対応していただけたことが大きかったです。無理に勧めるようなこともなく、こちらの立場に立って一緒に考えてくださったので、安心してお任せできると感じました。

  • 仲介手数料0円についてご不安などございましたか?
    最初は「本当に無料なのか?」という気持ちも少しありましたが、実際には対応も非常に丁寧で、手続きや説明もしっかりしていただき、不安に感じることはありませんでした。仲介手数料無料でここまで丁寧に対応していただけることに驚きました。
  • 担当者との連絡手段は?
    主にLINEでやり取りさせていただきました。返信も早く、質問や確認したいことにもすぐに対応していただけたので、とても助かりました。返事がすぐほしい件においては電話をすぐして下さったので、レスポンス神でした。
  • 担当者のご説明や対応は?
    とても丁寧で、分からないことを質問すると一つひとつ分かりやすく説明してくださいました。こちらの細かい要望にも嫌な顔ひとつせず対応してくださりました。1度マイホームを他社で購入したときに、契約したら連絡が雑になったり、対応も適当になったりと経験したので、その辺は不安でしたが、渡邉さんは契約から住宅ローン、引き渡しまで親身になって支えてくれました。渡邉さんのおかげで、大きな買い物でも不安なく進められたと思います。
  • 今後マイホームをご購入を考えていられる方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますでしょうか。
    ぜひ紹介したいです!!物件探しから契約、引き渡しまで親身にサポートしていただき、本当に安心してお任せできました。知人にも自信を持っておすすめできる不動産会社だと思います。

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