お客様の声

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藤沢市A様

担当:渡邉 勇一

・色々と細かいことをお聞きし、お手を煩わせたかと思いますがご丁寧に教えて頂きました。また何かありましたら宜しくお願いします。

担当者より

A様この度はマイホーム購入ごおめでとうございます。ご購入の際、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。暑い中のお引っ越しで大変かと思います。お身体ご自愛くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

渡邉 勇一

  • 1. 数ある不動産会社の中でホームプランナーをお選び頂いた理由は?
    ・家からの距離(契約時および決済日にお伺いすることになるので)
    ・初動で頂いたお電話の感じ
    ・メールでのやり取りの感じ
    ・元リフォーム屋さんということで、先々も色々相談できそうだと思った
    ・HPの免許番号から、これまでの取扱実績がどれくらいあるのかという懸念は正直ありましたが、①と②にも書いているような理由で決めました

  • 仲介手数料0円」についてご不安などございましたか?
    ・手数料に関しては、最近では両手かつ法定上限というケースは少ないと認識していますし、片手でも売主から仲介に入る手数料の源泉は結局買主なので、心配はしておりません。
    ・希望物件の売主が直取問い合わせ可能だったのでそもそも売主に直接連絡するつもりでいましたし、住宅ローンも自身で進めるつもりでした。最終的に様々な手続を進めていく中で、プロの仲介がいた方が有利と判断し、お願いしました。(結果としてはお願いして良かったと思っています)

  • 3. 担当者との連絡手段は?
    ・メールと電話
  • 4. 担当者の説明や対応は?
    ・いろいろと即座にご対応頂いたと思います
    ・HPのお客様の声に「渡邉さんはいつ休んでいるんだろう」とありましたが、不動産会社が一般的に休日の水曜日に最初のお電話を頂いて、そのとおりだと思いました。

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